关于优客速送

我们是一家专注于校园场景的即时配送平台,致力于让每一位师生足不出户享受校内美食,30分钟热乎送达。

🏪 平台介绍 🛵 配送服务 📞 联系我们 📄 协议条款

从校园出发,用心服务每一餐

优客速送诞生于校园,成长于校园。我们深知课间短暂的休息时间里,一顿热乎的饭菜对同学们意味着什么。因此,我们搭建了连接校内优质商家与师生的极速配送网络。

平台严格筛选入驻商家,从食品安全、出餐效率到包装品质层层把关;自建校园骑手团队,智能调度路线,确保每一份餐品在最短时间内新鲜送达。

如今,优客速送已成为数万师生信赖的校园美食伙伴,累计送出超过 50 万份美味,并持续以积分商城、优惠券等福利回馈每一位用户。

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同校美食 · 极速送达
从厨房到餐桌,热乎触手可及
3000+
合作商家
50万+
累计订单
30分钟
平均送达时效
99%
用户好评率

配送服务说明

透明规范的配送规则,让每一单都安心

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配送范围

优客速送目前覆盖以下区域,更多校区持续拓展中:

  • 校内全部宿舍楼、教学楼、图书馆
  • 校内美食街及周边合作商家
  • 校园周边 3 公里范围内
  • 具体范围以下单页面显示为准
⏱️

配送时效

我们承诺极速送达,让美味不等待:

  • 校内订单平均 30 分钟送达
  • 高峰时段(11:30-13:00)可能稍有延迟
  • 支持预约配送,按时段精准送达
  • 超时订单可申请补偿优惠券
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配送费用

配送费由商家自主设定,一般为 1-3 元:

订单金额配送费
达到商家起送价按商家标注收取(1-3元)
会员用户每月享免配送费权益
新用户首单免配送费
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配送说明

温馨提示,助您顺畅收餐:

  • 骑手到达后将电话/短信通知取餐
  • 支持宿舍楼下、指定取餐点交接
  • 餐品如有洒漏损坏,请联系客服理赔
  • 恶劣天气配送时效可能延长,敬请谅解

联系我们

无论是用户反馈还是商务合作,我们都随时恭候

📞

客服热线

400-888-9999

服务时间:每日 9:00 - 22:00
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商务合作

business@xiaoyisong.cn

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协议条款

您的权益,我们认真对待

隐私政策
用户协议

优客速送隐私政策

更新日期:2026年1月1日
一、信息收集

为向您提供订餐及配送服务,我们可能收集以下信息:账号注册信息(手机号、昵称)、收货地址、订单记录、支付信息。我们仅收集实现服务所必需的最少信息。

二、信息使用

您的信息仅用于:完成订单处理与配送、提供客户服务与售后支持、改进平台服务质量、经您同意后的营销活动推送。我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

三、信息保护

我们采用业界标准的加密传输(HTTPS/SSL)与安全存储措施保护您的个人信息,并严格限制内部访问权限。如发生数据安全事件,我们将及时告知您并采取补救措施。

四、您的权利

您有权随时查看、更正、删除您的个人信息,或注销账号。如需行使上述权利,请联系客服热线 400-888-9999。

优客速送用户服务协议

更新日期:2026年1月1日
一、服务说明

优客速送为校园场景下的在线订餐及配送信息服务平台,为用户提供商品浏览、在线下单、配送跟踪等服务。用户注册即视为同意本协议全部条款。

二、账号规范

用户应妥善保管账号及密码,因保管不善导致的损失由用户自行承担。禁止利用平台从事任何违法违规活动,违者将被封禁账号并追究相应责任。

三、订单与支付

用户下单后应及时完成支付,订单生效后商家开始备餐。因用户原因取消已备餐订单的,可能无法全额退款。具体退款规则以订单页面说明为准。

四、责任限制

平台作为信息中介方,对商家提供的商品质量承担监督责任。如商品存在质量问题,用户可申请售后理赔,平台将协助用户与商家协商解决。