平台公告

为欢迎新同学加入优客速送大家庭，平台推出新用户专属福利：注册成功后首笔订单立减 15 元，无门槛使用，可与商家优惠叠加。

活动时间：长期有效（每位新用户限享一次）。使用方式：下单结算时系统自动抵扣，无需手动领取。

如有疑问请联系客服热线 400-888-9999，服务时间每日 9:00-22:00。

暑假期间（7月1日至8月31日），平台配送服务时间调整为每日 10:00-21:00，午高峰配送运力充足，请同学们合理安排下单时间。

留校师生可正常下单，配送范围不变。9月1日起恢复常规配送时间（8:00-22:30）。

自平台上线以来，优客速送累计服务师生超过 5 万人次，完成配送订单突破 50 万单。这一里程碑的达成，离不开每一位用户的信任与支持。

为表达感谢，平台将于 7 月 20 日至 7 月 31 日发放 10000 张满减优惠券（满 20 减 5），所有注册用户均可在"我的优惠券"中领取。同时，第 500000 单的幸运用户将获得全年免配送费特权。

为维护平台正常交易秩序，保障广大用户和商家的合法权益，平台严禁以下行为：虚假交易刷单、恶意差评勒索、利用系统漏洞套利、批量注册薅取新人优惠。

一经查实，平台将对违规账号采取封禁处理，并保留追究法律责任的权利。欢迎广大用户监督举报，举报邮箱：service@xiaoyisong.cn。

炎炎夏日，积分商城全新上线"夏日冰饮兑换专场"：500 积分兑换冰美式一杯、800 积分兑换任意奶茶中杯、1200 积分兑换双杯套餐。

兑换成功后凭券码到对应商家核销，有效期 7 天。积分获取方式：每消费 1 元积 1 分，每日签到积 5 分，邀请好友注册积 100 分。

为保障骑手权益、提升服务质量，平台于 7 月起正式实施"骑手关怀计划"：气温超过 35°C 时，每单额外发放 2 元高温补贴；为全体注册骑手统一购买意外伤害保险。

此外，平台在每栋宿舍楼一楼设置了骑手休息驿站，配备饮水机、充电设施和急救箱，欢迎所有骑手使用。

本周平台新增瑞幸咖啡（图书馆店）、正新鸡排（美食街 A 区）、书亦烧仙草（美食街 B 区）3 家品牌商家，至此校内美食街商家覆盖率达到 100%。

新商家入驻首周享全场 8.8 折优惠，欢迎同学们尝鲜体验。如有心仪的校外商家希望引入，可通过"商家入驻"页面提交推荐。

自 7 月 1 日起，人工客服工作时间由 8:00-23:00 调整为 9:00-22:00。非工作时间可通过微信公众号"优客速送"留言，客服将在次日优先处理。

紧急订单问题（如餐品洒漏、长时间未送达）可拨打 24 小时应急热线：400-888-9998。

分享你的专属邀请码给好友，好友注册成功后，双方各获得 100 积分和 5 元无门槛红包，邀请人数不设上限。

邀请路径：登录后进入"我的 - 邀请好友"页面生成专属海报或链接。红包有效期 30 天，积分永不过期。

平台智能调度系统完成 2.0 版本升级，新增顺路拼单算法和楼宇通行路线优化功能。上线一周以来，平均配送时长由 35 分钟缩短至 30 分钟，高峰期准时率提升至 96%。

后续将持续优化算法模型，并计划引入实时位置分享功能，让每一单配送全程可追踪。